Интернет-магазин DS-parts.by предоставляет своим покупателям гарантию качества на приобретаемый товар и возможность осуществить его возврат в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей".
В случае обнаружения заводского брака детали, установленной на автомобиль, необходимо предоставить документы со станции технического обслуживания, включающие:- Заказ-наряд СТО, где производилась установка детали на автомобиль, с указанием даты установки;
- Копии лицензий и сертификата соответствия СТО;
- Заключение СТО о наличии заводского дефекта и необходимости замены детали.
При возврате товара, по Вашему желанию Вам может быть предоставлена аналогичная деталь взамен или возвращены наличные средства.
В случае, если приобретенный Вами товар не соответствует заявленному или неверно подобран и не соответствует характеристикам Вашего автомобиля Вы можете вернуть его в течение 14 дней со дня покупки, при соблюдении следующих условий:
- Товар должен находиться в упаковке, в которой Вы его приобрели, без признаков установки на автомобиль, упаковка должна быть чистой и неповрежденной.
- У Вас должен быть товарный чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
Не подлежат возврату детали с нарушенной упаковкой, имеющие загрязнения, а также те, которые были самостоятельно установлены на автомобиль, подвергались эксплуатации и имеют следы естественного износа.
Гарантийный срок конкретного изделия указан на упаковке.